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富平联社营业部
成为“文明服务四星级营业网点”
发布日期:2018-01-12
  本报讯(张栋 记者 刘晓林)1月5日,由中国银行业协会举办的“2017年中国银行业文明规范服务星级营业网点”评选结果揭晓,富平联社营业部荣获“2017年度中国银行业文明规范服务四星级营业网点”荣誉称号,成为今年渭南市信合系统唯一获奖单位。
  富平联社制定了《双十佳优质文明服务评选方案》,细化了具体的服务规范、客户投诉处理制度和操作流程,为开展文明优质服务提供制度保障。并在营业部设置了现金业务区、非现金业务区、电子银行体验区、客户休息区和VIP客户接待区,营业大厅内配备了饮水机、手机加油站等数十项便民设施,为客户营造舒适贴心的服务环境。
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